世界会变，但是我始终如一，我带着悲哀的自负想道。——博尔赫斯 《阿莱夫》

曲名：Lady Greensleeves
歌手：The Brothers Four
所属专辑：Star Box the Brothers Four
发行年代：2003
风格：民谣
介绍：绿袖子是一首英国民谣，在伊丽莎白女王时代就已经已广为流传，相传是英王亨利八世所作，他是位长笛演奏家。这首民谣的旋律非常古典、优雅，略带一丝凄美之感，是一首描写对爱情感到忧伤的歌曲，但它受到世人喜爱的层面却不仅仅局限在爱情的领域，有人将它换了歌词演唱、也有人将它作为圣诞歌曲，而它被改编为器乐演奏的版本也是多不胜数。

The Brothers Four（四兄弟演唱组）是美国老牌民谣乐队之一，成立于50年代末，比Beatles出名还要早。乐队一组就是四十多年，唱的一直都是传统的通俗民谣。简单、纯净就是“四兄弟”合唱团成功的神奇秘方。不管是阿帕拉契山的传统民谣还是当代歌手的创作新曲，“四兄弟”合唱团的表演永远自然流畅，既专业又独具特色。

我想你应该听过《Five Hundred Miles》，The Brothers Four 是真正的原唱。

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△老鬼插话：

昨天没更新，是因为断网了，原因是没有续费。宽带是4月25日到期，也就是昨天。

说出来挺让人崩溃的，其实两个月前我就在准备包年续费了，我包的是398元/年的4M宽带。2月底，打10000客服问如何续费，客服说没有398元/年的套餐了，现在只有20M宽带69元/月，但是必须捆绑电信的手机号。如果不捆绑，需要120元/月。电信为了提高4G手机用户量，甩起了流氓。我直言这是捆绑销售。来回沟通了几次，无解。我投诉到了工信部。工信部效率很高，过了两天，有专门的电信客服联系我，最后达成和解。还发短信跟我说，如果去营业厅有什么问题，可以直接联系她。隔了一两天，工信部工作人员回访，态度温和，来确认投诉是否已解决。

我在4月19日的时候去电信营业厅办理了续费宽带一年的业务，交完钱，拿回缴费单。昨天晚上忽然断网了，排除路由问题后，打10000客服，被告知已停机，续费未成功。

今天上午，我带着缴费单去营业厅。我问工作人员为什么我续费了还会被停机。她理直气壮地跟我说，是因为前年续费宽带的时候，我选的是到期停机。我说，所以我4月19日来办理续费了呀。她说，现在的问题是停机后398元的套餐已经没有了，只有996元包两年的。我说，现在的问题是我前几天来办理续费，你们为什么没给我续上，这是你们的问题。说了好几个来回，看我有些生气，她才勉强承认是因为操作失误，没有看清。

这个瞬间我如被淘宝店客服附体，面对着一些不看尺码表不听劝告买去后怪衣服太大了太小了不愿意自己承担选择责任的人，一个劲的挑刺抱怨，只为了我们能给他承担来回换货运费。你不答应，可能他还会给你个惊喜，比如中差评，期待着你去求他改。我就是不答应。所以，时不时会被人喷，你不会做生意。

我很烦这种为了快快撇清自己的责任，跳出事件发生的关键点，生造出一些毫无逻辑的因果论的行为。我很赞同卡夫卡的那句话：“人只因承担责任才是自由的。这是生活的真谛。”。逃避自己的责任，就是在逃避自己。

有些巨婴只想着让别人给他擦屁股，而有些成人总在避免别人给他擦屁股。

接下来的时间，这位电信工作人员打了好几个电话，可能在请示领导。一开始，她在电话里完全不提操作无误的事，对方没给出有效的解决方案。后来她又打了个电话，告诉对方，是因为操作失误，客户已缴费却没续费成功，问能否做398元的套餐。电话那边说可以。

办完后，她还在那说，是因为我前年续费的时候选的是到期停机。我只想让自己快点滚蛋。

以上就是我那一波三折的宽带续费之路。这么多年了，电信的霸王条款、捆绑销售、流氓行为，一点都没收敛。从前的时候，办理ADSL宽带，必须安装座机有月租费。投诉到工信部，才给装了裸宽带。

我第一次领略到市场价的丰富多彩，20M宽带的报价可以有69元/月、1440元/年、598元/年、996元/两年......在报1440元/年时，他们言之凿凿地说，只有这个价格。事实上电信是看人下菜的，毫无公平性。就因为我投诉你们流氓，你们就给我其他价还道歉？看上去搞得我像是得了便宜还卖乖的消费者。其他人被捆绑了的消费者，怎么办？能唬一个是一个。今天，我去营业厅的时候，碰到有人想装宽带，他说真不需要新手机号码。

电信是个没有底线的企业。如果你碰到这类明显的捆绑、流氓（如广告劫持）行为，可以上网去工信部或省通信管理局投诉。投诉的时候，情绪要稳定，说清楚事实即可。

过去的生活

文/王安忆

一日，走在上海虹桥开发区前的天山路上，在陈旧的工房住宅楼下的街边，两个老太在互打招呼。其中一个手里端了一口小铝锅，铝锅看上去已经有年头了，换了底，盖上有一些瘪塘。这老太对那老太说，烧泡饭时不当心烧焦了锅底，她正要去那边工地上，问人要一些黄沙来擦一擦。两个老人说着话，她们身后是开发区林立的高楼。新型的光洁的建筑材料，以及抽象和理性的楼体线条，就像一面巨大的现代戏剧的天幕。这两个老人则是生动的，她们过着具体而仔细的生活，那是过去的生活。

那时候，生活其实是相当细致的，什么都是从长计议。在夏末秋初，豇豆老了，即将落市，价格也跟着下来了。于是，勤劳的主妇便购来一篮篮的豇豆，捡好，洗净。然后，用针穿一条长线，将豇豆一条一条穿起来，晾起来，晒干。冬天就好烧肉吃了。用过的线呢，清水里淘一淘，理顺，收好，来年晒豇豆时好再用。缝被子的线，也是横的竖的量准再剪断，缝到头正好。拆洗被子时，一针一针抽出来，理顺，洗净，晒干，再缝上。农人插秧拉秧行的线，就更要收好了，是一年之计，可传几代人的。电影院大多没有空调，可是供有纸扇，放在检票口的木箱里。进去时，拾一把，出来时，再扔回去，下一场的人好再用。这种生活养育着人生的希望，今年过了有明年，明年过了还有后年，一点不是得过且过。不像今天，四处是一次性的用具，用过了事，今天过了，明天就不过了。这样的短期行为，挥霍资源不说，还挥霍生活的兴致，多少带着些“混”。

梅雨季节时，满目的花尼龙伞，却大多是残败的。或是伞骨折了，或是伞面脱落下来，翻了一半边上去，雨水从不吃水的化纤布面上倾泻而下，伞又多半很小，柄也短，人缩在里面躲雨。过去，伞没有现在那么鲜艳好看，也没那么多的花样：两折、三折，又有自动的机关，“哗啦”一声张开来。那时的伞，多是黑的布伞，或者蜡黄的油布伞，大而且坚固，雨打下来，那声音也是结实的，啪、啪、啪。有一种油纸伞，比较有色彩，却也比较脆弱，不小心就会戳一个洞。但是油纸伞的木伞骨子排得很细密，并且那时候的人，用东西都很爱惜。不像现在的人，东西不当东西。那时候，人们用过了伞，都要撑开了阴干，再收起来。木伞骨子和伞柄渐渐地，就像上了油，越用久越结实。铁伞骨子，也绝不会生锈。伞面倘若破了，就会找修伞的工匠来补。他们都有一双巧手，补得服服帖帖，平平整整。撑出去，又是一把遮风避雨的好伞。那时候，工匠也多，还有补碗的呢！有碎了的碗，只要不是碎成渣，他就有本事对上茬口，再打上一排钉，一点不漏的。今天的人听起来就要以为是神话了。小孩子玩的皮球破了，也能找皮匠补的。藤椅，藤榻，甚至淘箩坏了，是找篾匠补。有多少好手艺人啊！现在全都没了。结果是，废品堆积成山。现在的生活其实是要粗糙得多，大量的物质被匆忙地吞吐着。而那时候的生活，是细嚼慢咽。

那时候，吃是有限制的。家境好的人家，大排骨也是每顿一人一块。一条鱼，要吃一家子。那时，吃一只鸡是大事情，简直带有隆重的气氛。现在鸡是多了，从传送带上啄食人工饲料，没练过腿脚，肉是松散的，味同嚼蜡。那时候，一块豆腐，都是用卤水点的。绿豆芽吃起来很费工，一根一根摘去根须。现在的绿豆芽却没有根须，而且肥胖，吃起来口感也不错，就是不像绿豆芽。现在的东西多是多了，好像都会繁殖，东西生东西，无限地多下去。可是，其实，好东西还是那么些，要想多，只能稀释了。

这晚，去一家常去的饭店吃晚饭，因有事，只要了两碗冷面。其时，生意正旺。老板和伙计上上下下地跑，送上活蛇活鱼给客人检验，复又回去，过一时，就端上了滚热的鱼虾蛇鳖。就是不给你上冷面，死活催也不上，生生打发走人。现在的生意也是如此，做的是一锤子买卖。不像更远的过去，客人来一回，就面熟了，下一回，已经与你拉起了家常。店家靠的是回头客，这才是天长日久的生意之道。不像现在，今天做过了，明天就关门，后天，连个影子都不见了。生活，变得没什么指望。